ЗАПРОС: Подбор менеджера по продажам с целью систематизации накопленной базы потенциальных клиентов, работа с входящими запросами от бизнеса(сегмент b2b) на наставничество и бизнес расстановки.
Менеджер по продажам должен иметь опыт работы с нишей психология, уметь убедительно работать первыми лицами компаний (собственниками, эйчарами). И не просто иметь опыт по продаже курсов, а понимать специфику аудитории и желательно, иметь психологическое образование (высшее, дополнительнительное или неполное высшее образование.
Особенность найма в этом проекте заключалась в том, что заказчик предложил дополнить нашу методику найма МОПов 4 этапом - кадровой бизнес расстановкой.
Детальное, внимательное составление аватара сотрудника
Обычно мы просим заполнить бриф и это позволяет составить прототип аватара. Но здесь потребовался дополнительный созвон с экспертом, чтобы учесть все тонкие психологические моменты, чтобы учесть их при первичном разговоре с кандидатами.
После размещения на площадках (сайты по работе, группы по работе Вконтакте, специализированные чаты в Телеграм), мы получили отклик от 42 кандидатов. Из них 7 человек были молодыми людьми и мы исключили их из списка кандидатов, так как искали девушку.
Это был не промах в аватаре, а четкое исполнение закона о рекламе. Мы не можем исключать из поиска кандидатов по гендеру. Но прислушиваемся к запросу эксперта и исключаем их на этапе отклика на вакансию.
После размещения на площадках (сайты по работе, группы по работе Вконтакте, специализированные чаты в Телеграм), мы получили отклик от 42 кандидатов. Из них 7 человек были молодыми людьми и мы исключили их из списка кандидатов, так как искали девушку.
Это был не промах в аватаре, а четкое исполнение закона о рекламе. Мы не можем исключать из поиска кандидатов по гендеру. Но прислушиваемся к запросу эксперта и исключаем их на этапе отклика на вакансию.
Вход в воронку - 32 кандидата.
1 Этап- 15 кандидатов
Это очень важный этап, до собеседований. Огромную роль в нем играют правильно составленные резюме. Но очень часто они “слеплены” наспех или вообще отсутствуют.
Нам важно не упустить сильного кандидата, так как порой сапожник бывает без сапог.
Потому мы работаем с каждым, кто откликается на вакансию. Эйчар специалист запрашивает видео- визитку или аудио-рассказ от кандидата.
Нам важно не упустить сильного кандидата, так как порой сапожник бывает без сапог.
Потому мы работаем с каждым, кто откликается на вакансию. Эйчар специалист запрашивает видео- визитку или аудио-рассказ от кандидата.
2 Этап - 9 кандидатов
- Эти кандидаты проходили групповые созвоны с эйчаром.
- Видео собеседований фиксируются в системной таблице.
- Эксперт рассматривает их в удобное для себя время. Такой подход экономит для эксперта до 10 часов. После просмотра видеозаписи собеседования, идет обсуждение кандидата в рабочем чате. По итогу обсуждения, принимается коллегиальное решение о выводе кандидатов на финальное собеседование.
Финал - 3 кандидата
На финальное собеседование приглашены 3 кандидата.
- Выбор был очень сложный, все 3 кандидата сильные, с опытом работы в нише Психология, два кандидата с психологическим доп.образованием
- После финального собеседования всегда проводим вместе с собственником обсуждение кандидатов, их сильные стороны, и выбираем одного.
- При отборе кандидата для эксперта подбираем менеджера, который умеет работать напрямую с собственником, без контроля со стороны РОПа.
- Т.е тех, кто умеет самостоятельно принимать решения, организовывать свой рабочий день и работать с показателями продаж.
- Вместе с отобранным менеджером передаем актуальный список кандидатов, кто проходил второй этап собеседования, но не был отобран на финал.
Результат:
Вход в воронку - 32 кандидата
Отобраны на 1 этап собеседования - 15 кандидатов
Отобраны на второй этап собеседование - 9 кандидатов
Отобраны на финальное собеседование - 3 кандидата
Этап кадровой бизнес-расстановки — 3 кандидата
Выбран 1 опытный МОП по итогам трехступенчатого отбора и бизнес-расстановки
Результат ввода менеджера по продажам:
- Менеджер собрала контакты с разных каналов и оцифровала базу.
- Разработала систему работы с входящими заявками и клиентской базой.
- Создала скрипты и стартовые диалоги.
- Внедрила систему отчетности
Анна стала заниматься любимым делом, вернулась к своему хобби и отправилась в Париж.
Нужны сильные менеджеры по продажам?
Напишите мне, обсудим вашу задачу
Лидия Родионова,
руководитель отделов продаж топовых блогеров, совладелец агентства маркетинга и продаж полного цикла «ВДВ-Медиа», кандидат социологических наук.
Телеграм
Телеграм канал о продажах и продажниках
ВКонтакте
руководитель отделов продаж топовых блогеров, совладелец агентства маркетинга и продаж полного цикла «ВДВ-Медиа», кандидат социологических наук.
Телеграм
Телеграм канал о продажах и продажниках
ВКонтакте
